ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение Договора об оказании платных
образовательных услуг
город Москва
Редакция 04 сентября 2024 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя
Росоха Людмилы Михайловны (ИНН 771120028927, ОГРНИП 316774600359014) (далее —
Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом,
индивидуальным предпринимателем (далее- Заказчик) договор на оказание образовательных
услуг (далее- Договор). В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского
кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее- Оферта,
Договор) и размещено в сети «Интернет».
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст Оферты.
Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые
предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.
При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте Оферту.1.2. Особенности публичной Оферты:
Не требует двустороннего подписаниядействительна при осуществлении акцепта для обеих сторон, ст.438 ГК РФ
Условия согласия с условиями договора (акцепт)полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации
1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и условиями прохождения, размещенными в сети Интернет по адресу:
www.rosoha.ru включая поддомены и страницы.
1.3.2. подтверждает, что ознакомился с Программой обучения и согласен с ее условиями;
1.3.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с
Исполнителем;
1.3.4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта Оферты до момента отзыва согласия;
1.3.5. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
1.3.6. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в
процессе предоставления услуг;
1.3.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
1.3.8. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru,
https://telegram.org и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.1. Сайт
принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу:
www.rosoha.ru, включая поддомены и их страницы.
2.1.2. Платформа
автоматизированная система, которая используется Исполнителем для предоставления услуг в интерактивном режиме, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу
https://getcourse.ru.
2.1.3. Программа обучения/Услуги
образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнитель предоставляет Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой.
2.1.4. Тариф
набор (сочетание) услуг и материалов Исполнителя, направленный на освоение Заказчиком Программы обучения Исполнителя, выбранного и оплаченного Заказчиком. Содержание материалов Программы обучения формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Программы обучения.
2.1.5. Личный кабинет
раздел на Платформе
https://getcourse.ru с ограниченным доступом, который предназначен для индивидуального использования Заказчиком, доступ к которому предоставляется Исполнителем на условиях Договора.
2.1.6. Обучающие материалы
Видеоуроки, Методические и Рабочие материалы, домашние задания, которые Исполнитель использует и предоставляет Заказчику доступ к ним в процессе оказания услуг по Договору.
2.1.7. Видеоурок
тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком Программы обучения дистанционно (посредством Сети Интернет и мультимедийных систем). Под Видеоуроком в целях Договора понимается также видеозапись вебинара.
2.1.8. Методические/Ра бочие материалы
совокупность шаблонов, аудиоподкастов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, которые Исполнитель использует при оказании услуг по Договору.
2.1.9. Обратная связь
ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Программы обучения.
2.1.10. Вебинар
тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.1.11. Чат поддержки
чат, организованный Исполнителем на Платформе и/или в мессенджере
https://telegram.org для размещения информации и предоставления Заказчику Обратной связи в рамках Программы.
2.1.12. Адрес электронной почты Заказчика
адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
2.1.13. Результаты интеллектуально й деятельности
(далее - РИД) - весь контент Исполнителя, предоставляемый Заказчику, в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии
2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. КОММУНИКАЦИЯ СТОРОН
3.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, которые подписаны собственноручной подписью.
Простая электронная подпись (ПЭП) - электронная подпись, которая с помощью кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
3.2. Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя для подписания документов ПЭП производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
3.3. Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте или Платформе.
3.4. Стороны самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в рамках выбранной Заказчиком Программы обучения, а Заказчик обязуется принять и оплатить платные образовательные услуги Исполнителя.
4.2. Программа обучения, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем образовательных услуг размещены на Сайте или Платформе Исполнителя.
4.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно, путем предоставления доступа к обучающей Платформе Исполнителя и организации мероприятий по обучению в рамках Программы обучения.
4.4. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование Обучающими материалами только для личного пользования и на срок, указанный на Сайте.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения услуги.
5.2. Платные образовательные услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
5.2.1.услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Программы обучения;
5.2.2.услуги в форме предоставления Обратной связи;
5.2.3.услуги в форме проведения Вебинаров, Групповых практических занятий.
5.3. Услуги Исполнителя могут включать в себя несколько форм оказания услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
5.4. Оказание услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Программы обучения:
5.4.1. Услуга
предоставление доступа к Обучающим материалам за плату
5.4.2. Как получить услугу
для получения услуги необходимо перейти на Платформу или по ссылке, предоставленной Исполнителем.
5.4.3. Предоставление доступа
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Обучающим материалам в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.4.4. Услуга считается оказанной
в день предоставления доступа к Обучающим материалам Программы обучения.
5.5. Оказание услуги в форме предоставления Обратной связи/проверке домашних заданий:
5.5.1. Услуга
предоставление Обратной связи и проверка домашних заданий.
5.5.2. Как получить услугу
для получения услуги необходимо перейти на Платформу или по ссылке, предоставленной Исполнителем.
5.5.3. Где Исполнитель предоставляет Обратную связь
на Платформе или в чатах поддержки Программы обучения, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
5.5.4. Срок предоставления Обратной связи
проверка домашних заданий, осуществляется Исполнителем в рабочие дни, срок -5 рабочих дней с момента получения домашнего задания, выполненного Заказчиком на Платформе Исполнителя.
5.5.5. Результат предоставления Обратной связи
сообщение Исполнителя в аудио или письменном формате в личном чате между Исполнителем и Заказчиком на Платформе или в Чате.
5.5.6. Особенности услуги
если Заказчик не публикует выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи
5.5.7. Услуга считается оказанной
по завершению срока оказания Услуг по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
5.6. Оказание услуги в форме проведения Вебинаров, Групповых практических занятий (далее Мероприятие):
5.6.1. Услуга
Вебинары, Групповые практические занятия.
5.6.2. Как получить услугу
для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем.
5.6.3. Дата, время
Дата, время и место проведения Мероприятия определяется Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с расписанием Программы обучения. О дате, времени, месте проведения Мероприятия Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в Чат поддержки. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия.
5.6.4. Запись Мероприятия
Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Мероприятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
5.6.5. Особенности услуги
на приемку оказанных услуг по проведению Мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Мероприятии независимо от причин такого отсутствия.
5.6.6. Услуга считается оказанной
услуга считается оказанной Исполнителем по завершению Мероприятия вне зависимости от факта присутствия Заказчика.
5.7. Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по Договору.
5.8. По окончании Программы обучения, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
5.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании Программы обучения согласно расписанию Исполнителя, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта приемки услуг в полном объеме.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Заказчик обязан:6.1.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте и Платформе с информацией о выбранной услуге, сроках, программе Программы обучения и условиях ее предоставления.
6.1.2. Нести ответственность за соблюдение сроков прохождения Программы обучения и выполнение домашних заданий.
6.1.3. Принимать и соблюдать рекомендации Исполнителя по Программе обучения. Предпринять действия, необходимые для успешного прохождения Программы обучения и получения услуг в рамках Договора.
6.1.4. Обеспечить свое непосредственное участие в Индивидуальных консультациях и других мероприятиях по обучению Программе обучения.
6.1.5. Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к Договору) на занятиях с Обратной связью, Вебинарах и в Чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы обучения.
6.1.6. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Программы обучения, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время предоставления услуг, не призывать к недоверию к Исполнителю в Чате поддержки, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
6.1.7. Обратиться к Исполнителю, при наличии вопросов, связанных с запросом информации об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
6.1.8. С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его
Заказчик.
6.2. Заказчик не вправе:6.2.1. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.2. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности (Обучающие материалы), создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.2.3. Создавать копии Сайта, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе, копировать названия Программ обучения, указанные на Сайте), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.5. Размещать в Чате поддержки или на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.2.6. Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Программы обучения, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
6.3.Заказчик гарантирует:6.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление услуг и любой информации по ошибочно указанным данным
не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных
Заказчика.
6.4. Заказчик имеет право:6.4.1.Получить выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
6.4.2. Получить от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору.
6.5. Исполнитель обязан:6.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом, в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
6.5.2. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации на Платформе, в Чат поддержки.
6.5.3. Обеспечивать техническую поддержку Платформы, доменного имени, базы данных, а также иных функциональных возможностей предоставляемых Заказчику.
6.5.4. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.6. Исполнитель вправе:6.6.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.6.1.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг по Договору;
6.6.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.
6.6.1.3. в случае нарушения Заказчиком Правил поведения (Приложение № 1), а также п.6.2 Договора.
6.6.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.
6.6.3. Изменять условия Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком Программы обучения.
6.6.4. Вносить изменения в Программу обучения и Обучающие материалы, изменять в одностороннем порядке график размещения Обучающих материалов, проведения Обратной связи и иных мероприятий Программы обучения, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика при сохранении объема оплаченных услуг и сохранении цели и результата, установленных Программой обучения.
6.6.5. Для организации процесса оказания услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.